Consumidores em todo o país com dívidas atrasadas podem aderir, a partir desta segunda-feira, 16 de dezembro, à segunda etapa do “Renegocia!” – mutirão coordenado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça.
Segundo o governo, o esforço vai até 17 de janeiro de 2025. Poderão ser renegociadas, por exemplo, dívidas com:
- instituições financeiras (bancos e administradoras de cartão);
- empresas de telefonia;
- companhias de água e energia elétrica, entre outros.
Segundo o governo, os consumidores terão acesso a condições especiais para renegociar os débitos: descontos em juros, prazos ampliados para pagamento e opções de parcelamento, por exemplo.
Os Procons regionais e outros órgãos de defesa do consumidor também são parceiros do mutirão. A negociação poderá ser feita:
- pela internet, no consumidor.gov.br – em negociação direta com as empresas;
- ou presencialmente, na sede dos Procons e de órgãos similares – neste caso, é importante conferir se o órgão local está participando do mutirão.
